B216 từ · Trung cao

Từ vựng tiếng Anh về Marketing và bán hàng — B2

Từ vựng marketing và bán hàng khi lên kế hoạch chiến dịch, gồm segmentation, conversion rate, churn và cách xây dựng brand awareness trong một target market.

16 câu

Các từ trong bài

demographic
/ˌdɛməˈɡræfɪk/
Nghĩa tiếng Việt
Nhóm nhân khẩu
Định nghĩa tiếng Anh
A section of the population grouped by features like age, income or location, used to target advertising.
Ví dụ: The ad was designed to appeal to a younger demographic.
segmentation
/ˌsɛɡmənˈteɪʃən/
Nghĩa tiếng Việt
Phân khúc (chia nhóm khách hàng)
Định nghĩa tiếng Anh
The practice of dividing customers into groups with similar needs or characteristics.
Ví dụ: Better segmentation let the team send more relevant emails.
conversion rate
Nghĩa tiếng Việt
Tỷ lệ chuyển đổi
Định nghĩa tiếng Anh
The percentage of people who take a desired action, such as buying, after seeing an advert.
Ví dụ: A clearer button on the website raised the conversion rate.
churn
/tʃɜrn/
Nghĩa tiếng Việt
Tỷ lệ khách rời bỏ
Định nghĩa tiếng Anh
The rate at which customers stop using a company's product or service.
Ví dụ: The gym cut churn by offering flexible memberships.
upsell
Nghĩa tiếng Việt
Bán thêm
Định nghĩa tiếng Anh
To persuade a customer to buy a more expensive or additional item.
Ví dụ: The waiter tried to upsell us a bigger dessert.
footfall
/ˈfʊtˌfɔl/
Nghĩa tiếng Việt
Lượt khách ghé
Định nghĩa tiếng Anh
The number of people who visit a shop or area in a given time.
Ví dụ: Rainy weekends usually mean lower footfall.
loyalty programme
Nghĩa tiếng Việt
Chương trình thưởng (cho khách mua lại)
Định nghĩa tiếng Anh
A scheme that rewards customers for repeat purchases, often with points or discounts.
Ví dụ: She joined the coffee shop's loyalty programme for free drinks.
target market
Nghĩa tiếng Việt
Thị trường mục tiêu
Định nghĩa tiếng Anh
The specific group of customers a business aims its products or marketing at.
Ví dụ: Parents of young children are the brand's target market.
impulse buy
Nghĩa tiếng Việt
Mua theo cảm hứng
Định nghĩa tiếng Anh
A purchase made suddenly, without planning it in advance.
Ví dụ: The chocolate bars by the till are a classic impulse buy.
call to action
Nghĩa tiếng Việt
Lời kêu gọi hành động
Định nghĩa tiếng Anh
A phrase in an advert that urges the audience to do something right away.
Ví dụ: The email ended with a clear call to action: 'Buy now.'
lead generation
Nghĩa tiếng Việt
Tìm khách hàng (tiềm năng)
Định nghĩa tiếng Anh
The work of finding people who might become customers.
Ví dụ: Half the budget went on lead generation and none on following up.
point of sale
Nghĩa tiếng Việt
Điểm bán hàng
Định nghĩa tiếng Anh
The place and moment where a purchase is completed.
Ví dụ: The offer only appears at point of sale and nobody expects it.
brand awareness
Nghĩa tiếng Việt
Mức nhận biết
Định nghĩa tiếng Anh
How widely people recognise a particular brand.
Ví dụ: Brand awareness doubled and sales did not move at all.
bounce rate
Nghĩa tiếng Việt
Tỷ lệ thoát
Định nghĩa tiếng Anh
The proportion of visitors who leave after one page.
Ví dụ: A bounce rate of eighty per cent told them everything.
testimonial
/ˌtɛstəˈmoʊniəl/
Nghĩa tiếng Việt
Lời chứng thực (khách hàng)
Định nghĩa tiếng Anh
A customer's written statement recommending something.
Ví dụ: One testimonial was used for nine years without permission.
margin
/ˈmɑrdʒən/
Nghĩa tiếng Việt
Biên lợi nhuận
Định nghĩa tiếng Anh
The difference between what something costs and what it sells for.
Ví dụ: The margin on accessories pays for the whole shop.